Чим допомогти?How can we help?

1. У Кепі відкрий Профіль → Нагадування і переконайся, що стоїть «Увімкнено».
2. На iPhone відкрий Параметри → Сповіщення → Кепі і дозволь сповіщення.
3. Перевір, чи не ввімкнений режим «Фокус» або «Не турбувати».
4. Нагадування приходять у час прийому: ранок 8:00, день 12:30, вечір 19:00. Саплементи, які ти приймаєш через день, нагадують лише у свої дні.

Кепі планує нагадування на 2 тижні вперед і оновлює їх щоразу, коли ти відкриваєш застосунок. Якщо довго не заходив, просто відкрий Кепі.

1. In Kepi open Profile → Reminders and make sure it says “On”.
2. On your iPhone open Settings → Notifications → Kepi and allow notifications.
3. Check that Focus or Do Not Disturb isn’t turned on.
4. Reminders come at intake times: morning 8:00, midday 12:30, evening 19:00. Every-other-day supplements only remind you on their days.

Kepi schedules reminders two weeks ahead and refreshes them whenever you open the app. If you haven’t opened it for a while, just open Kepi.

Підписки оформлюються та скасовуються через Apple. Ми не можемо скасувати підписку за тебе.

1. Відкрий Параметри на iPhone і торкнись свого імені.
2. Обери Підписки → Кепі.
3. Торкнись Скасувати підписку.

Скасуй щонайменше за 24 години до кінця періоду, щоб не було наступного списання. Доступ залишиться до кінця оплаченого періоду. Якщо скасуєш під час 3 безкоштовних днів, оплати не буде.

Subscriptions are managed by Apple. We can’t cancel a subscription on your behalf.

1. Open Settings on your iPhone and tap your name.
2. Choose Subscriptions → Kepi.
3. Tap Cancel Subscription.

Cancel at least 24 hours before the period ends to avoid the next charge. You keep access until the end of the paid period. If you cancel during the 3-day free trial, you won’t be charged.

Увійди в той самий Apple ID, з якого купував. На екрані підписки в Кепі натисни «Відновити покупки». Підписка «Назавжди» та придбані скіни повернуться безкоштовно.

Хочеш повернення коштів? Його оформлює Apple на сторінці reportaproblem.apple.com.

Sign in with the same Apple ID you used to buy. On Kepi’s subscription screen tap “Restore purchases”. Lifetime access and purchased skins come back for free.

Want a refund? Apple handles refunds at reportaproblem.apple.com.

1. На старому iPhone відкрий Профіль → Резервна копія в iCloud і ввімкни її.
2. На новому iPhone увійди в той самий Apple ID і встанови Кепі.
3. Під час першого запуску Кепі запропонує «Відновити прогрес».

Також прогрес повернеться, якщо ти відновлюєш новий iPhone із резервної копії iCloud.

1. On your old iPhone open Profile → iCloud backup and turn it on.
2. On the new iPhone sign in with the same Apple ID and install Kepi.
3. On first launch Kepi offers to “Restore progress”.

Your progress also comes back if you set up the new iPhone from an iCloud backup.

Серія росте за кожен день, коли ти відмітив усі саплементи з плану на сьогодні. Свідомий пропуск і дні без саплементів за графіком серію не ламають.

Якщо забув день, заморозка рятує серію автоматично. Можна мати до 3 заморозок: одну дають щотижня повної серії, ще одну можна купити за 150 XP у «Прогресі». Новий день починається опівночі за часом твого iPhone.

Your streak grows every day you log all the supplements planned for that day. Conscious skips and days with nothing scheduled don’t break it.

If you forget a day, a freeze saves your streak automatically. You can hold up to 3 freezes: you earn one for each full week of streak, and can buy one for 150 XP in Progress. A new day starts at midnight in your iPhone’s time zone.

Відкрий вкладку Саплементи, торкнись саплементу і обери «Як часто»: щодня, через день, раз на 3 дні або раз на тиждень. Там же можна обрати форму (капсули, таблетки, порції, краплі, мл) і кількість за прийом.

Немає твого саплементу у списку? Унизу списку «Усі саплементи» натисни «Додати свій саплемент».

Open the Supplements tab, tap the supplement and choose “How often”: daily, every other day, every 3 days or weekly. You can also set the form (capsules, tablets, servings, drops, ml) and the amount per intake.

Your supplement isn’t listed? At the bottom of “All supplements” tap “Add your own supplement”.

Твій профіль, план і прогрес зберігаються на твоєму iPhone. Копія в iCloud з’являється, лише якщо ти її ввімкнеш. Анонімну статистику використання без імені та назв саплементів ми збираємо, лише якщо ти погодився перед квізом. Рішення можна змінити в Профіль → Анонімна статистика.

Щоб видалити все, відкрий Профіль → Видалити всі мої дані. Це стирає дані на телефоні, копію в iCloud і нагадування. Щоб ми видалили і вже надіслану статистику, напиши на . Детальніше в Політиці конфіденційності.

Your profile, plan and progress are stored on your iPhone. An iCloud copy exists only if you turn it on. We collect anonymous usage statistics without your name or supplement names only if you agreed before the quiz. You can change this in Profile → Anonymous statistics.

To delete everything open Profile → Delete all my data. It wipes the data on your phone, the iCloud copy and your reminders. To also delete statistics already sent, email . More in the Privacy Policy.

Ні. Кепі допомагає не забувати про саплементи й тримати звичку. Підказки в застосунку мають загальний характер і не замінюють консультацію лікаря чи фармацевта. Перед початком прийому будь-якого саплементу, особливо якщо ти вагітна, приймаєш ліки або маєш хронічні захворювання, порадься з лікарем.

No. Kepi helps you remember your supplements and keep the habit. Suggestions in the app are general information and don’t replace a doctor or pharmacist. Talk to a doctor before starting any supplement, especially if you’re pregnant, take medication or have a chronic condition.